هل يمكن أن تساعدنا معرفة “القواعد الحقيقية” في التعايش؟

ايرين ل. كروبكا
دراجتي على المسارات بالقرب من Grünau im Almtal ، النمسا
المصدر: Erin L. Krupka

لقد مررنا جميعًا بهذه التجربة بطريقة أو بأخرى: تجد نفسك في بيئة جديدة ، ولا تعرف ما هي القواعد الخاصة بكيفية التصرف. ما أعنيه هو أنك لا تعرف “القواعد الحقيقية”. “القواعد الحقيقية” هي تلك التي لم يتم نشرها أو الحديث عنها ؛ إنهم الأشخاص الذين يعرفهم الجميع ويتوقعون منك أن تعرفهم. إنها القواعد التي يلعب بها الجميع.

لم أكن أعرف القواعد الحقيقية عندما توليت وظيفتي الأولى بعد الكلية. كان مديري خبيرًا اقتصاديًا معروفًا في هيئة التدريس بجامعة بارزة جدًا ، وكنت جالسًا بانتظام في اجتماعات البحث بينما يعد فريق العلماء التابع له تقاريرهم لمؤتمر تم تعييني لتنظيمه.

خلال الأسبوع الأول لي في العمل ، كنت أصل كل يوم في الساعة 8:30 صباحًا ، وأتناول وجبة غداء لمدة ساعة واحدة ظهرًا ، وغادرت في الساعة 5 مساءً ، وبقيت في مكتبي أعمل (حتى لو لم يكن لدي ما أفعله ، في هذه الحالة كنت أقرأ المطبوعات من المقالات من الجريدة حتى بدا الأمر وكأنني أعمل). حافظت على الإيقاع الذي احتفظ به الموظفون.

لكن لم يكن هذا هو إيقاع العلماء. غالبًا ما وصلوا في وقت متأخر من الصباح ، وعملوا لساعات مختلفة (غالبًا أطول) ، ولم يأخذوا استراحات الغداء ، وأحيانًا تناولوا العشاء في المكتب ، وغالبًا ما كانوا يتعاملون مع المهام الشخصية ومهام العمل أثناء النهار ، ويضعون أقدامهم على مكاتبهم للقراءة أوراق أكاديمية أو تأمل نتائج إحصائية ، ويرتدون ملابس لم يتم تسويتها أحيانًا. تميل النساء إلى عدم وضع الماكياج ، وقد اختلف العلماء الشباب علنًا مع كبار العلماء. كان عالما مختلفا.

بعد أسبوعي الأول ، بدأت المجيء إلى العمل لاحقًا ، واعتمدت ساعات العمل وسلوكيات ما اعتقدت أنها “قبيلتي” – العلماء. لم يقل العلماء شيئًا عن هذا الأمر ، لكن طاقم العمل أخبرني أنني تجاوزت الحد. لم تعد هناك ابتسامات دافئة عندما وصلت ولم يعد يسألني ما إذا كنت أرغب في طلب القهوة. لم أستمتع أبدًا بثقتهم أو صداقتهم بعد ذلك لأنني أشرت ، من خلال اختياري للقواعد التي يجب تبنيها ، أنني لست في قبيلتهم.

الأعراف الاجتماعية هي القواعد غير المكتوبة التي لا يتحدث عنها أحد ، لكن الجميع يعرفها. يتم تعريفها على أنها قواعد مفهومة بشكل جماعي فيما يتعلق بالسلوك المناسب في الموقف. إذا كنت تعرفهم ، فيمكن أن يؤدي التنقل الذكي إلى النجاح. لكن إذا كنت لا تعرفهم ، فإنهم يصبحون حواجز أمام الدخول والنجاح.

تحديد الأعراف الاجتماعية في الولايات المتحدة وخارجها

في ورقة حديثة ، “عندما تكون في روما: تحديد القواعد باستخدام ألعاب التنسيق ،” أنا وزملائي في تأليف الكتاب نفحص كيف ينظر الأشخاص الذين لم يولدوا في الولايات المتحدة ، ولكن يدرسون حاليًا في جامعة أمريكية ، إلى المعايير الأمريكية. لقد أنشأنا بروتوكولنا الخاص لجمع المعلومات: لقد وصفنا سيناريوهين من المعروف أنهما يختلفان عبر البلدان (أحدهما يتعلق بدفع فاتورة الغداء والآخر حول الوصول في الوقت المحدد إلى اجتماع مع الأصدقاء). بعد قراءة السيناريو ، طلبنا من الرعايا الأمريكيين وغير المولودين في الولايات المتحدة ممارسة لعبة.

في اللعبة ، قاموا بتقييم مدى ملاءمة إكرامية 0 بالمائة ، 5 بالمائة ، وهكذا ، حتى 25 بالمائة. يقيمون أيضًا مدى ملاءمة الوصول مبكرًا (10 دقائق) أو متأخرًا (2 ، 5 ، 10 دقائق) للقاء مع الأصدقاء. لكن قلنا لهم أن هناك مشكلة. في إحدى الحالات ، قلنا لهم إننا سوف ندفع لهم فقط إذا تمكنوا من تخمين رد فعل معظم الأمريكيين في السيناريوهين ؛ في حالة أخرى ، قلنا لهم إننا سوف ندفع لهم فقط إذا تمكنوا من تخمين رد فعل معظم الأشخاص من خارج الولايات المتحدة. طلبنا منهم أيضًا إخبارنا بما يعتقدون أنه مناسب شخصيًا (في هذه الحالة ، لم تكن هناك لعبة ؛ لقد أخبرونا فقط بما يعتقدون).

ما يميز هذه الطريقة هو أنه يمكنك استخدامها لتحديد “القواعد الحقيقية” المعروفة بشكل جماعي ولكن لم يتم نشرها أو التحدث عنها عادةً. تمكنا من إظهار أن المواطنين غير المولودين في الولايات المتحدة لديهم معايير مختلفة عن تلك التي لدى الأمريكيين ، وتمكنا من إظهار أن تلك القواعد التي أخبرونا عنها كانت مختلفة عما اعتقدوا شخصيًا أنه سيكون مناسبًا.

على سبيل المثال ، إذا كان المستفتى من بلد غالبًا ما يصل الناس فيه متأخرًا إلى الأحداث ، فقد أخبرونا أن الوصول متأخرًا كان يُنظر إليه بشكل جماعي على أنه أكثر ملاءمة من نظرائهم الأمريكيين. وجدنا أيضًا أنه عندما طلبنا منهم إخبارنا بمعايير الولايات المتحدة ، كانوا قادرين على التنبؤ جيدًا بأن دفع الإكرامية بنسبة 20 في المائة والوصول في الوقت المحدد هما الإجراءان الأكثر ملاءمة لاتخاذها هنا في الولايات المتحدة.

بينما اخترنا المواقف التي علمنا فيها أن المعايير تختلف باختلاف البلد ، أظهرت لنا الدراسة شيئًا آخر مهمًا حول كيفية عيش الناس وعملهم معًا ، حتى عندما لا يتشاركون نفس المعايير أو المعتقدات الشخصية. كان المجيبون الذين لم يولدوا في الولايات المتحدة جيدًا بشكل ملحوظ في إخبارنا ما هي “القواعد الحقيقية” في الولايات المتحدة. كما كانوا على دراية تامة بالقواعد في بلادهم. من خلال معرفتهم بالقواعد الحقيقية في كلتا الثقافتين ، سيكون لديهم القدرة على القيام بشيء لم أتمكن من القيام به في وظيفتي الأولى – أن أكون جزءًا من قبيلتين.

كيف تعلموا هذه القواعد الحقيقية هو قصة ليوم آخر. لقد أدى التعرف عليها باستخدام الألعاب إلى تغيير طريقة دراستنا لها ومشاركتها مع الآخرين. من هذا العمل ، هناك شيء واحد واضح: وجود دليل محلي يساعد بالتأكيد. في حياتي الخاصة ، بعد أن درست كيف أن للقواعد الحقيقية عواقب حقيقية على الرفاهية والعمل والسعادة العائلية والنجاح ، أحاول أن أكون هذا المرشد للآخرين. هذه طريقة يمكننا من خلالها مساعدة بعضنا البعض في الوجود في العالم ومع بعضنا البعض.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

AllEscortAllEscort